Foire aux questions

Vous avez des questions sur nos terminaux de paiement ? Consultez les rubriques ci-dessous pour obtenir une réponse.

Questions relatives aux commandes !

Une fois votre compte validé sous 24h ouvrées, vous recevez par e-maill les instructions pour vous connecter à votre compte Monexo.

Questions relatives aux transactions à distance (VAD)

La vente à distance est soumise à validation par nos services, une fois votre compte ouvert veuillez envoyer votre demande à infos@monexo.net

Questions relatives à mon compte bancaire professionnel

Les services Monexo sont

-         Diversifier le flux de vos transactions.

-      Les transactions ne sont pas plafonnées.

-         Sans engagement ni abonnement.

-      Pas d'interrogation banque de France 

 

 

Oui, avec votre numéro IBAN vous pouvez emmètre ou recevoir des virements et prélèvements.

Non, il y a pas de TVA sur les transactions bancaires .

Pour commencer avec monexo, vous n'avez pas besoin de document au delà du montant de 500€ de transaction, l'application vous demandera de  prendre un selfie avec votre piece d'identité.

Oui vous pouvez émettre ou recevoir des virements instantanés.

Oui, une fois votre compte créé un Iban FR est fournit pour recevoir des virements.

Questions relatives aux transactions bancaires

Non, aucun frais ni serveur surtaxé avec Monexo la passerelle est incluse.

Le montant des frais de transaction est de l'ordre de 2% ( celui-ci varie selon le type de carte Les frais de transaction sont compensés instantement en utlisant la carte bancaire chez les marchands. 

Questions relatives à la carte bancaire Gratuite

Non, vous n'avez pas de frais de retrait dans les DAB.

Non, il n'y a aucun fras lorsque vous utilisez la carte sur un terminal de paiement.

La carte bancaire est une MasterCard utilisable partout où est affiché le logo MasterCard.

C'est la force de notre service ! créditer de l' argent sur votre compte lorsque vous utilisé votre carte bancaire chez les commerçants (comme une carte de fidélité des grandes chaînes de magasins).

En théorie, grace à cela vos frais de transaction sont de 0%00. 

Questions relatives aux terminaux de paiement

La location est plus intéressante, elle est amortissable, ensuite en cas de panne ou de dysfonctionnement le terminal au automatiquement échangé.